| Vurderingsområde | Point |
|---|
| Sikkerhed | 0-25 |
| Bonusser | 0-20 |
| Spil | 0-20 |
| Hastighed | 0-15 |
| Brugeroplevelse | 0-10 |
| Support | 0-10 |
| I alt | 100 |
Når vi giver point, starter vi altid med sikkerhed, fordi resten er ligegyldigt uden et solidt fundament. Vi undersøger licensforhold, ansvarligheds-værktøjer, gennemsigtighed i kontoprocesser og om siden konsekvent informerer om grænser og selvudelukkelse. Et casino kan godt have høje bonusbeløb, men hvis den praktiske sikkerhed halter, falder den samlede score mærkbart. Vi tjekker også, om informationer er lette at finde uden at skulle klikke gennem små links i bunden.
Bonusser vurderes ikke kun på størrelse. Vi kigger på gennemspilskrav, tidsfrister, loft på gevinster og om vilkår skrives i et sprog, almindelige spillere kan forstå. Mange tilbud ser stærke ud på første linje, men ændrer karakter i detaljerne. Derfor opdaterer vi noter, når vi ser nye kampagner, så placeringerne afspejler aktuelle vilkår i stedet for gamle snapshots.
Kategorien Spil handler om variation og kvalitet i kataloget. Et højt antal titler alene er ikke nok; vi kigger på leverandørmix, stabil drift i spidsbelastning og om live-området fungerer fornuftigt på mobilnet. Hastighed bliver målt i både indbetaling, verifikation og udbetaling, fordi spillerens oplevelse hurtigt forringes, når et enkelt led i kæden trækker ud. Brugeroplevelse tæller navigation, læsbarhed, søgning og hvor hurtigt man kan finde relevante filtre.
Support afslutter modellen med vægt på svarhastighed og præcision. Vi tester spørgsmål i flere sværhedsgrader for at se, om svarene faktisk løser problemet. Når alle seks felter er sat, giver vi en score ud af 100 og beskriver kort, hvorfor et casino lander højere eller lavere. På den måde bliver listen brugbar for både nye og rutinerede spillere, som vil sammenligne på mere end bare reklamelinjer.
